Es gibt keinen ROI im Social Media, denn es geht um Teilnahme und Dialog! Geht man richtig an die Sache heran und vermittelt relevante Inhalte, wird man Engagement ernten, das sich in Empfehlungen niederschlägt. Vier von fünf Menschen vertrauen solchen Empfehlungen.

Twitter ist die Plattform für demokratisierte PR und Personal Branding, nicht aber für aufdringliche Werbung à la 1.000 Follower am Tag und die Hände im Schoß

Wie Social Media die Firmenpräsenz im Web beeinflusst

Die meisten Leute reagieren auf Innovationen im Inet eher konservativ. Und solange das so ist, wird das einzige, was nach Google kommt, Google sein.